Hansı vəziyyətdə bileti artırardınız?

Mündəricat:

Hansı vəziyyətdə bileti artırardınız?
Hansı vəziyyətdə bileti artırardınız?
Anonim

Agentləriniz yer səviyyəsində problemi həll edə bilmədikdə bilet artırılır. Bu o deməkdir ki, problemin həlli daha çox vaxt aparacaq və potensial olaraq narazı müştərilərə və agentlərin həddən artıq işləməsinə səbəb ola bilər.

Bileti nə vaxt artırmalısınız?

Məsələ özünəxidmət və ya yer səviyyəli agent vasitəsilə həll edilə bilməyəndə Dəstək biletləri artırılmalıdır. Bu, zəruri bir prosesdir, lakin müştərilərin sürətli həlletmə vaxtını nə qədər qiymətləndirdiyini nəzərə alaraq, yüngül qəbul edilməməlidir.

Bileti necə artırırsınız?

Bileti artırmaq üçün:

  1. İş biletindən Növbəti Addımlar panelində Bileti yüksəltmək üzərinə klikləyin. …
  2. Qrup açılan siyahısından eskalasiya qrupu seçin. …
  3. Yeni Eskalasiya Səviyyəsi açılan siyahısından eskalasiya səviyyəsini seçin.
  4. Səbəb Kodu açılan siyahısından eskalasiyanın səbəbini seçin.

Niyə problemi qaldırırsınız?

Eskalasiyalar problemləri tez həll etməyə kömək edən alətdir. Əgər ilk 3 addımı atmısınızsa, yüksəltməyə hazırsınız. Əgər kritik məlumat toplamaq üçün 3-5 gündən çox vaxt lazımdırsa, bu, yaxşıdır, lakin uyğunlaşma müddətinin uzanmasına imkan verməyin. Həmişə bütün tərəflərdən yaxşı niyyət güdün.

Eskalasiya nümunəsi nədir?

Ekkalasiya tez artmaq, daha çox olmaq kimi müəyyən edilirciddi olmaq və ya daha da pisləşmək. Yüksəltməyə misal olaraq taxılın qiyməti sürətlə qalxdıqda ola bilər. Artan vəziyyətə misal olaraq iki ölkə arasında gərginliyin daha da pisləşməsi göstərilir.

Tövsiyə:

Maraqlı məqalələr
Dori valideynlərini tapırmı?
Daha çox oxu

Dori valideynlərini tapırmı?

Yaxşı xəbər budur ki, Dori nəhayət valideynlərini tapır. Dorinin valideynləri (Eugene Levy və Diane Keaton tərəfindən gözəl səslənir) onu sevirdilər. Və nəhayət, Dori onları xatırlayır. Onların ona “Sadəcə üzməyə davam et” mahnısını oxumağı öyrətdiklərini xatırlayır.

Həmləndiricidən nə vaxt istifadə edilməlidir?
Daha çox oxu

Həmləndiricidən nə vaxt istifadə edilməlidir?

Ən yaxşı nəticə üçün nəmləndiricilər və nəmləndiricilər səhər (günəş kremindən əvvəl) və gecə tətbiq edilməlidir. Dr. Quanche əlavə edir: “Nəmləndiricinizi tətbiq etdikdən sonra nəmləndirici losyonlar və ya kremlər tətbiq edə bilərsiniz ki, onun qabığı soyulmasın”.

Kondominium korporasiyası nədir?
Daha çox oxu

Kondominium korporasiyası nədir?

Kondominium korporasiyaları bəyannamə və təsvirin başlığı üzrə qeydiyyat yolu ilə yaradılır. … O, həmçinin sahiblər və korporasiya arasında bölmələrin və ümumi elementlərin saxlanması, təmiri və/və ya sığortalanması ilə bağlı öhdəlik və məsuliyyətləri bölüşdürəcək.