İstehlakçı stereotipi müəyyən sosial kateqoriyadan olan üzvlərin istehlak obyektləri haqqında ümumiləşdirmələrin yaradılması prosesidir.
Streotip edən insan nədir?
Stereotipləşmə o zaman baş verir ki, şəxs fərdi xüsusiyyətləri nəzərə alaraq, müəyyən qrupla əlaqəli kollektiv xüsusiyyətləri həmin qrupun hər bir üzvünə aid edir.
Streotip insan nümunəsi nədir?
Sosial psixologiyada stereotip müəyyən bir qrup və ya insanlar sinfi haqqında sabit, çox ümumiləşdirilmiş inamdır. Stereotipləşdirmə ilə bir insanın bu qrupun bütün üzvlərinin sahib olduqlarını güman etdiyimiz bütün xüsusiyyətlərə və qabiliyyətlərə malik olduğu qənaətinə gəlirik. Məsələn, "cəhənnəm mələyi" adlı velosipedçidəri p altarı.
Müştəri xidmətində stereotip nədir?
Təşkilat işçilərinin qonaq işçi qarşılıqlı əlaqəsindən əvvəl və ya zamanı müəyyən qonağa təyin etdiyi stereotip növü. Müştəri növü ilə bağlı müəyyən əvvəlcədən müəyyən edilmiş inamları olduqda, qonağa müştəri xidməti göstərəcəklərini əsas götürməyə başlayırlar.
Marketinqdə stereotip nədir?
Stereotiplər insanlar bir neçə xüsusiyyət və təəssüratdan istifadə etdikdə olurlar ki, onlar müəyyən bir əsas kateqoriyaya daxil etmək, daha asan başa düşmək üçün fərdi komponentlər qrupunu müəyyən edib dərk edə bilirlər. onların sosial mühiti.
