İSO 9000 keyfiyyət idarəetmə sistemləri ailəsi təşkilatlara məhsul və ya xidmətlə bağlı qanuni və tənzimləyici tələblər çərçivəsində müştərilərin və digər maraqlı tərəflərin ehtiyaclarını qarşılamağa kömək edən standartlar toplusudur.
ISO 9001 nədir və nə üçün vacibdir?
ISO 9001 dünyanın ən tanınmış Keyfiyyət İdarəetmə Sistemi (QMS) standartıdır. Bu, təşkilatlara müştərilərinin və digər maraqlı tərəflərin ehtiyaclarını daha effektiv şəkildə qarşılamağa kömək etmək məqsədi daşıyır. Bu, malların və/və ya xidmətlərin təmin edilməsində ardıcıl keyfiyyəti təmin etmək üçün çərçivə yaratmaqla əldə edilir.
ISO 9001 prinsipləri hansılardır?
ISO 9001-in mərkəzində keyfiyyətin idarə edilməsinin səkkiz əsas prinsipi var:
- Müştəri diqqəti. …
- Liderlik. …
- İnsanların cəlb edilməsi. …
- Proses yanaşması. …
- İdarəetməyə sistem yanaşması. …
- Daimi təkmilləşdirmə. …
- Qərar qəbuluna faktiki yanaşma. …
- Münasibətlərin idarə edilməsi.
ISO 9001 nə deməkdir?
ISO 9001 keyfiyyət idarəetmə sistemi (QMS) üçün tələbləri müəyyən edən beynəlxalq standart kimi müəyyən edilmişdir. … ISO 9001 ilk dəfə 1987-ci ildə 160-dan çox ölkənin milli standartlar orqanlarından ibarət beynəlxalq agentlik olan Beynəlxalq Standartlaşdırma Təşkilatı (ISO) tərəfindən nəşr edilmişdir.
ISO nə üçündür?
Beynəlxalq TəşkilatStandardization (ISO) milli standartlar orqanlarından ibarət beynəlxalq qeyri-hökumət təşkilatıdır; o, geniş çeşiddə mülkiyyət, sənaye və kommersiya standartlarını hazırlayır və dərc edir və müxtəlif milli standartlar təşkilatlarının nümayəndələrindən ibarətdir.
