BBB Mübahisələrin Həlli Məsləhətçisi (şikayətə baxan) hər iki tərəflə işləyir onlara qarşılıqlı məqbul həll yolu tapmağa cəhd etmək və onlara kömək etmək. BBB neytral üçüncü tərəf kimi çıxış edir və məsələni həll etmək üçün qərar qəbul etmir. … BBB icra orqanı deyil.
BBB-yə şikayət etmək işləyirmi?
Çətin məsələni həll etmək üçün qarşı tərəfi cəlb etmək istədiyiniz zaman, BBB ilə şikayət uyğundur. Əgər siz sadəcə olaraq buxarını söndürmək və ya təcrübəniz haqqında başqalarına danışmaq istəyirsinizsə, müştəri baxışı daha asan və eyni dərəcədə təsirli ola bilər. BBB bir çox digər onlayn saytlar kimi müştəri rəylərini dərc etmək şansı təqdim edir.
Biznes BBB şikayətinə cavab vermədikdə nə baş verir?
İstehlakçı BBB aldıqda biznes cavabı haqqında məlumatlandırılacaq və cavab verməsi istəniləcək. Biznes cavab verməzsə, istehlakçıya məlumat veriləcək. Şikayətlər ümumiyyətlə verildiyi tarixdən etibarən təxminən 30 təqvim günü ərzində bağlanır.
BBB araşdırırmı?
BBB Akkreditə olunmuş Bizneslərinin dəstəyi ilə BBB-lər doğru reklam üçün standartlara riayət etməklə, istehlakçılara və bizneslərə qarşı saxtakarlığı araşdırıb ifşa etməklə və məlumat təqdim etməklə etibarlı bazar üçün çalışırlar. məhsul və xidmətləri almadan əvvəl istehlakçılar.
BBB şikayəti nə dərəcədə ciddidir?
Bizneslər a aldıqdaBetter Business Bureau (BBB) vasitəsilə şikayət, bazar etibarına həqiqətən zərər verə bilər. BBB şikayətləri yalnız ictimaiyyətə açıq deyil, həm də ümumi BBB reytinqinizə təsir edir.
