Aİ-də heç bir qurumunuz və ya mövcudluğunuz olmasa belə, orada yaşayan insanların şəxsi məlumatlarını emal edirsinizsə, GDPR şirkətinizə tətbiq edilir. Beləliklə, məsələn, Aİ sakinləri ilə müştəri münasibətlərini saxlayan əlaqə mərkəzi işlədirsinizsə, biznesinizin yeni qaydalara uyğun olduğunu güman etmək təhlükəsizdir.
GDPR müştəri məlumatlarına şamil edilirmi?
GDPR bizneslərin şəxsi müştəri məlumatlarını necə toplamasına, saxlamasına və təhlükəsizliyinə böyük təsir göstərir. Bu o deməkdir ki, GDPR marketinqə təsir edir, satış axtarışını dəyişir və müştəri xidməti şöbələrində dəyişiklik tələb edir, çünki bütün şəxsi məlumatların daha peşəkar şəkildə idarə olunması lazımdır.
GDPR müştərilər üçün nə deməkdir?
Əsaslar. Məlumatların Mühafizəsi üzrə Ümumi Qaydalar (GDPR) ictimaiyyətə onlar haqqında saxlanılan məlumatlar üzərində daha çox nəzarəti təmin etmək məqsədi daşıyan yeni Aİ məlumatların mühafizəsi qanunudur. O, 25 may 2018-ci il tarixində qüvvəyə minir, bundan sonra şirkətlər istehlakçıların məlumatları ilə bağlı sorğularını yerinə yetirə bilməlidir.
GDPR üzrə öhdəliklər hansılardır?
Məlumatların Emalının Prinsipləri
Nəzarətçinin öhdəlikləri: Məlumatların qanuni və məlumat subyekti üçün şəffaf şəkildə işlənməsinə əmin olun . Məlumatın toplanmış və xüsusi məqsədlər üçün emal edildiyinə əmin olun və orijinal məqsədlərlə uyğun gəlməyən tərzdə deyil. Toplanmış məlumatların dəqiq və aktual olduğundan əmin olun.
NecəGDPR müştəri xidmətinə təsir edir?
Gələcəkdə olan Ümumi Məlumatların Qorunması Qaydası (GDPR) şəxsi məlumatları idarə edən hər bir biznes prosesinə təsir edəcək - və müştəri xidməti də istisna deyil. … GDPR bizneslərdən şəxsi məlumatlarını tutmaq, saxlamaq və ya emal etmək üçün müştərinin razılığını almasını tələb edir.
