Deməyə çalışın: “Təşəkkür edirəm, bu üzrxahlığını eşitməli oldum. Mən həqiqətən incimişəm”. Və ya, “Üzr istəməni yüksək qiymətləndirirəm. Bu barədə düşünmək üçün vaxta ehtiyacım var və səninlə irəliləmək üçün hərəkətlərində dəyişiklik görməliyəm”. Ani saxlamaq nə qədər çətin olsa da, pozucuya hücum etməyin.
Üzrxahlığı necə qəbul edirsiniz?
“Üzrünüzü qəbul edirəm” və ya “Üzrxahlığınız üçün təşəkkür edirəm” biznes əməliyyatlar üçün uyğun rəsmi cavablardır.
Məsələn, yaza bilərsiniz:
- “Üzr istəməyinizə şadam. Mənim haqqımda zarafat edəndə hisslərimi incitdim.”
- “Yaxşıdır. …
- “Eşitdim ki, etdiyin əməldən peşmansan.
Üzrxahlığı qəbul etdikdən sonra nə deyirsiniz?
Üzrxahlığa və ya "Üzr istəyirəm" cavabına dair nümunələr
- “Mənimlə əlaqə saxladığınız üçün təşəkkür edirəm. Mən hələ də çox şeylə məşğulam, ona görə də sonra daha çox danışmalıyıq.”
- “Sizdən eşitdiyiniz üçün təşəkkür edirəm, lakin hazırda bunu emal edə bilmirəm. Bunun bəzilərini keçmək üçün mənə daha çox vaxt lazımdır."
Bağışlayın necə cavab verirsiniz?
5 Üzr istəməyə cavab vermək üçün ingilis dilində ifadələr
- Yaxşıdır.
- Belə olur.
- Problem yoxdur.
- Buna görə narahat olmayın.
- Mən səni bağışlayıram. (ciddi problemlər üçün)
Narahat olmayın deyə cavab verə bilərsiniz?
İzahat: Bu, hər iki adi gündəlikdə çox yaygındırhəyat və iş yerində. O, üzrxahişindən sonra və ya kimsə təşəkkür etdikdən sonra istifadə edilə bilər. Hər iki halda o, şəxsə hadisənin böyük bir şey olmadığını və üzr istəməyə və ya təşəkkürə ehtiyac olmadığını bildirir.
